§1 Informacje ogólne
-
Sklep internetowy prowadzony jest przez Weronikę Kostuch, w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
-
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: dreamcrafts.bee@gmail.com
-
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.
§2 Produkty
-
W sklepie oferowane są produkty fizyczne, w szczególności produkty handmade, wykonywane ręcznie lub w krótkich seriach.
-
Opisy i zdjęcia produktów mają charakter poglądowy – ze względu na ręczne wykonanie poszczególne egzemplarze mogą się nieznacznie różnić.
-
Informacje o cechach produktu, dostępnych wariantach oraz czasie realizacji podane są w opisie produktu.
§3 Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
-
Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.
-
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§4 Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają wszystkie należne podatki).
-
Dostępne formy płatności to:
-
przelew tradycyjny bankowy na rachunek sprzedawcy,
-
szybki przelew elektroniczny / BLIK / płatność tzw. wirtualnym portfelem - za pośrednictwem platformy płatniczej: Shoper Płatności (Autopay)
-
-
Zamówienie realizowane jest po otrzymaniu płatności.
- W przypadku wyboru płatności poprzez Shoper Płatności, podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami i kartami płatniczymi jest Autopay S.A.
§5 Dostawa
-
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów, zgodnie z wyborem Klienta.
-
Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
-
Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
- Czas wysyłki zależny od wybranego przewoźnika.
§6 Odstąpienie od umowy
-
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
-
Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru produktu.
-
Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
§7 Reklamacje
-
Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową, opisując problem oraz dołączając zdjęcia (jeśli to możliwe).
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§8 Dane osobowe
-
Administratorem danych osobowych jest Weronika Kostuch ul. Powstańców Wielkopolskich 38/18 64-600 Oborniki.
-
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem.
-
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
-
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
-
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.